Linia telefonică 021.9970 – informații și îndrumări din domeniul social la dispoziția cetățenilor din Sectorul 6

În anul 2024, aproape 4000 de apeluri au fost recepționate de către specialiștii liniei telefonice 021.9970, care funcționează în subordinea Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului Sector 6.

De luni până duminică, în intervalul orar 08.00 – 20.00, linia telefonică primește și direcționează spre compartimentele competente toate sesizările din domeniul social ale cetățenilor din Sectorul 6.

Metodologia de lucru și calificarea celor care răspund la apeluri garantează corectitudinea informațiilor și eficiența îndrumărilor care vă sunt oferite.

De asemenea, contactul cu o persoană pregătită să vă asculte și să vă înțeleagă nevoile face procesul de comunicare mai prietenos și mai eficient.

Dintre cele 3795 apeluri telefonice primite din partea cetățenilor Sectorului 6 în anul 2024, cele mai multe s-au referit la:

  • înscrierea copiilor la creșă - 917;
  • accesarea de servicii medicale în cadrul Centrului de Sănătate Multifuncțional „Sfântul Nectarie", inclusiv prin intermediul Proiectului SAFE - 520
  • încadrarea în grad de handicap/prestații și facilități persoane cu handicap – 492;
  • indemnizație creștere copil/stimulent inserție/alocație de stat pentru copil - 414;
  • activități Clubul Seniorilor și asistență pentru persoane vârstnice - 315.


Creată în perioada pandemiei pentru a răspunde la nevoile de informare și sprijin ale populației Sectorului 6, linia telefonică 021.9970 a devenit treptat un important instrument de informare în domeniul social la nivelul comunității, asigurând o comunicare rapidă și eficientă între cetățeni și autorități.

Înapoi

Data publicării: 29 ian 2025

Descarcă aplicația mobilă de sesizări eSector6!

Google Play
Versiune minimă: Android 8.0

AppStore
Versiune minimă: iOS 13.0

Campanii active

Servicii medicale gratuite pentru Bucureșteni, prin proiectul SAFE

Află mai multe despre SAFE

021.9970: Instrument de informare și consultanță pentru cetățenii Sectorului 6

 119 - numărul unic pentru copii

 0731624849 - TELEFONUL DE URGENŢĂ ÎN SECTORUL 6

Campania Spune “NU” cerşetoriei!

© 2025 - Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Sector 6, Bucureşti

 

DGASPC Sector 6 este certificată ISO escim DGASPC Sector 6 este certificată ISO 9001 DGASPC Sector 6 este certificată ISO 37001

 

 

 

Website realizat în cadrul proiectului “Primărie fără hârtie II – Digitalizarea DGASPC Sector 6 prin soluție informatică inovativă ca măsură de simplificare administrativă și de optimizare a furnizării serviciilor de asistență socială pentru cetățeni” Cod SMIS 153535 în cadrul Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020.

Site realizat în cadrul proiectului POCA