021.9970 – mai aproape de cetățenii Sectorului 6

Pe raza Sectorului 6 funcționează o linie telefonică destinată informării cetățenilor cu privire la diverse subiecte de interes social.

Numărul 021.9970 este accesibil în fiecare zi, în intervalul orar 08.00 – 20.00, oferind apelanților informații despre serviciile și programele Direcției Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului Sector 6.

Operatorii noștri sunt pregătiți să vă răspundă și să vă îndrume pe diverse teme de interes social precum:

• servicii și consiliere persoane vârstnice aflate în dificultate;
• prestații sociale pentru persoane cu dizabilități;
• obținere ajutoare sociale;
• sprijin pentru refugiații din Ucraina;
• condiții și proceduri de înscriere a copiilor la creșe;
• încadrare în grad de handicap;
• alocația de stat;
• indemnizația pentru creșterea copilului;
• stimulentul de inserție;
• prevenirea separării copilului de familie;
• sprijin pentru familiile cu mulți copii;
• adopții;
• asistență maternală;
• servicii recuperare medicală copii și adulți;
• servicii medicale oferite de Centrul de Sănătate "Sf. Nectarie", singura clinică medicală de stat din Sectorul 6.

Serviciul de tip call center a înregistrat în anul 2022 un număr total de 9783 apeluri telefonice, ceea ce reprezintă peste 800 de solicitări lunar.

Apelanții au fost interesați de subiecte precum: sprijinul pentru refugiații din Ucraina, înscrierea copiilor la creșe, obținerea de certificate de încadrare în grad de handicap, prestații și facilități pentru persoanele cu dizabilități, obținerea de indemnizații și stimulente pentru creșterea copilului etc.

Alături de pagina web www.asistentasociala6.ro, linia telefonică 021.9970 este un instrument modern de informare și comunicare la distanță, care îi scutește pe apelanți de efortul deplasării la sedii.

Informarea rapidă, din surse sigure, reduce timpul de obținere a serviciilor sociale și facilitează dialogul dintre cetățeni și autoritățile locale.